Automatisk måleravlesning
NettiNord har byttet ut samtlige strømmålere hos våre kunder til nye målere fra leverandøren Kamstrup. På de nye målerne er det mulig å se ulik informasjon i displayet og det er også mulig å foreta manuell utkobling av strømmen.
Noen av våre kunder som har fritidsbolig velger å slå av hovedsikringen (plassert før måler) når de forlater hytta etter sesongen er over. Vi anbefale derfor våre kunder å benytte manuell utkobling på måleren for å sikre at måleren har strøm slik at vi kan lese av måleren og korrekt forbruk blir fakturert. (Se brukerveiledninger)
Uten strøm på måleren er vi nødt å stipulere et forbruk, noe som medfører feil i forbruket når det i utgangspunktet skuller vært null forbruk
Våre nye målere fra Kamstrup kommuniserer automatisk med vårt datasystem og det betyr at vi til enhver tid har måleravlesninger som grunnlag for strømregningene.
Feil i overføring mellom måler og innsamlingsutstyr kan desverre forekomme, og vi anbefaler derfor våre kunder å av og til sjekke målerstand mot faktura.
HAN porten
Alle de ny strømmålerne er utstyrt med en fysisk utgang, kalt HAN-porten (Home Area Network). Gjennom å koble seg til HAN-porten, vil du få tilgang til informasjon om ditt eget strømforbruk.
HAN-porten er ikke montert i våre målere, men må ettermonteres hvis kunde ber om det. HAN port enheten og montering er kostnadsfritt for kunden
Gjennom HAN-porten vil du kunne få detaljert informasjon om:
- Strømforbruk i øyeblikket (effekt uttak)
- Strømforbruket siste time
- Spenning- og strømnivå
Åpning av HAN-port er en tilleggstjeneste som:
- Ikke er nødvendig for den vanlige leveransen av strøm hjem til deg
- Krever ditt aktive samtykke og en bestilling fra deg for å iverksettes
- Du når som helst kan trekke tilbake ditt samtykke til og få porten lukket igjen.
Personvern
Data om forbruk ansees som personopplysninger og trenger en viss beskyttelse. Det er du som kunde som selv som eier data som strømmes ut av HAN-porten og har dermed ansvaret for hvordan dataene blir behandlet.
Krav til sikring av forbruksdata
For at Nettinord skal kunne sikre personopplysninger må du som kunde bekrefte at måleren det gjelder er fysisk sikret.
Når du som kunde ber om å få åpnet HAN-porten for lesing av eget forbruksdata kan dine data beskyttes enten ved kryptering eller fysisk sikring.
Ta kontakt med måler/tilsynsavdelingen dersom du ønsker HAN-porten åpnet ved å benytte kontaktskjema Kontakt oss - Abonnement og AMS (nettinord.no).